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Formation
Design Thinking

Dans nos organisations, nos cultures de travail et nos biais cognitifs peuvent parfois nous conduire à proposer des solutions peu adaptées à des problèmes mal définis. Le Design Thinking nous invite à inverser cette façon de penser en passant d’une approche “je suis sûr de ce qui est bon pour mes utilisateurs” à “écoutons nos utilisateurs pour comprendre et construire ce qu’ils désirent”.

Objectifs

  • Comprendre les principes et les mécanismes du Design Thinking
  • Intégrer les outils et les techniques de Design Thinking dans ses projets
  • Apprendre à créer sous contrainte
    Intégrer les besoins et les retours des utilisateurs tout au long de la démarche

Prérequis

  • Être dans une démarche d’innovation ou de création de nouveaux services.
Jour 1
Empathie, définition, ideation
  • Introduction au Design Thinking : état d’esprit, définition, processus et objectifs
  • Les défis de conception actuels dans nos organisations
  • L’expériences utilisateur : techniques d’observation, documentation et modélisation
  • La carte d’empathie pour comprendre les besoins des utilisateurs
  • Trouver le problème et générer des idées : techniques de brainstorming, de mindmapping et de sketching
  • Prioriser les idées : méthode de vote, matrice de sélection, etc.
  • Création d’un prototype / maquette
  • Planifier les tests de son prototype
  • Test du prototype auprès des utilisateurs : techniques d’observation, d’entretiens et collecte des retours
  • Synthétiser les résultats et identifier les opportunités d’amélioration
  • Affiner son prototype : intégrer les retours des utilisateurs et les opportunités d’amélioration
  • Démontrer ses solutions dans son organisation
  • Planifier les étapes suivantes : poursuivre le développement et la mise en œuvre de la solution
  • Créer un atelier de co-construction
  • Les étapes de la facilitation d’atelier
  • La posture du facilitateur
  • Les outils du facilitateur
  • Conclusion et mise en pratique : comment intégrer le Design Thinking dans ses projets et son organisation

Pour qui ?

Voici les profils les plus répandus inscrits dans nos précédentes sessions :

Chef.fe de projet

Responsable produit

Picto responsable innovation

Designer de service

Picto manager

Manager

Cette formation s’adresse à toute personne impliquée dans la conception de produits, services ou de processus.

Le formateur

Je suis Romain, facilitateur depuis 2013, passionné par les dynamiques de groupe et les processus collaboratifs. Mon objectif est de vous transmettre des méthodes concrètes et des outils puissants pour concevoir et animer des ateliers et réunions efficaces. Je serai à vos côtés pour vous guider pas à pas et vous donner confiance.

Selma.B
(Com-Hom)
Formation Facilitation Graphique

du 29 janvier 2024

Merci pour vos témoignages

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Maîtrisez le Design Thinking en 3 jours

Dans nos organisations, nos cultures de travail et nos biais cognitifs peuvent parfois nous conduire à proposer des solutions peu adaptées à des problèmes mal définis.

 

Le Design Thinking nous invite à inverser cette façon de penser en passant d’une approche “je suis sûr de ce qui est bon pour mes utilisateurs” à “écoutons nos utilisateurs pour comprendre et construire ce qu’ils désirent”.

 

Le Design Thinking est une approche centrée sur les utilisateurs et les expérimentations rapides qui est conçue pour créer des produits et des services dans tout type d’organisation. Cette méthode est organisée en cinq étapes : empathie, définition, idéation, prototypage et test. Elle implique la participation de différents acteurs internes et la combinaison de leurs différents savoirs organisés dans ce processus de découverte et de création qui permet d’innover, de créer de la valeur et de répondre aux besoins des utilisateurs.

 

Cette formation de 3 jours au Design Thinking vous permettra comprendre les principes de base du Design Thinking et de les appliquer dans votre environnement. Vous apprendez à mettre en pratique cette méthode pour résoudre des problèmes complexes, à générer des idées créatives, à prototyper et à tester des solutions. Vous découvrirez également comment impliquer efficacement les utilisateurs et les parties prenantes dans le processus de conception, et comment collaborer avec une équipe pluridisciplinaire pour stimuler l’innovation.

  • Prise en charge OPCO : Grâce à notre certification Qualiopi, votre OPCO (comme AFDAS, ATLAS, Akto, FIF PL…) peut couvrir cette formation. Nous nous occupons de toutes les démarches administratives pour simplifier vos conventions et attestations.
  • Inéligible au CPF : Ce programme ne peut pas être financé par le Compte Personnel de Formation (CPF)
  • Non éligible à France Travail : Cette formation n’est pas financée par France Travail, mais les demandeurs d’emploi bénéficient d’un tarif préférentiel à 599€ HT.

 

SuperTilt privilégie la non-subrogation de paiement. En cas de subrogation, le devis sera majoré (voir cette vidéo pour explications). 

 

Le financement CPF n’est pas disponible pour les formations SuperTilt. Cependant, nous restons à votre disposition pour explorer d’autres solutions de financement adaptées à votre situation.

  • 12 personnes maximum

En présentiel :

 

  • Pour les formations intra-entreprises, l’accessibilité des locaux est garantie par le client
    organisateur.
  • Pour les formations inter-entreprises, l’accessibilité des locaux est garantie par SuperTilt. Le contenu de la formation est accessible aux personnes aveugles, muettes, sourdes et malentendantes (avec leur personne accompagnante pour assurer la traduction au besoin).
  • Pour les personnes à mobilité réduite, certaines activités sont conçues pour inviter les apprenants à être en mouvement. Si c’est votre cas, contactez romain@supertilt.fr pour les
    ajustements pédagogiques.

 

En distanciel :


Le contenu de la formation est accessible aux personnes aveugles, à mobilité réduite,
sourdes et malentendantes. Les vidéos peuvent être sous-titrées par défaut ou en activant le sous-titrage automatique

  • En cas d’achat directement en ligne sur le site SuperTilt : accès dès réception du paiement 
  • Si distanciel : Accès 24h/24h et 7j/7j via votre compte utilisateur sur www.supertilt.fr et accès au replay
  • En cas de montage de dossier : accès dès réception de la convention de formation signée
  • 50% théorie, 50% pratique
  • 3 jours en présentiel ou à distance soit une durée de 21h
  • Exercices pratiques pour passer à l’action
  • Feuilles de présence ou replay de la session de formation
  • Questions orales
  • Exercices
  • Mises en situation
  • Formulaires d’auto-évaluation de la formation

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