Comment définir l'Intelligence collective ?
Si vous menez des recherches sur l’intelligence collective, vous trouverez plusieurs définitions. D’après mon expérience en tant que facilitateur d’ateliers, voici comment je définirais ce concept :
L'intelligence collective consiste à explorer des territoires souvent intangibles, inconnus ou apparemment impossibles, en encourageant les participants à sortir des sentiers battus et à penser de manière créative.
L’une de mes sources d’inspiration préférées pour décrire l’essence de l’intelligence collective est Pierre Lévy, philosophe et sociologue français qui a théorisé cette notion : “Personne ne sait tout, tout le monde sait quelque chose.” Cette phrase illustre bien l’idée selon laquelle la collaboration et la communication entre les individus permettent de créer des connaissances et des idées qui dépassent les capacités des individus pris séparément.
En effet, le concept d’intelligence collective se réfère à la capacité des groupes à résoudre des problèmes ou à prendre des décisions de manière plus efficace que ne le ferait un individu seul. Pour y parvenir, les membres du groupe doivent travailler ensemble de manière coordonnée et coopérative, en mettant en commun leurs connaissances, leurs compétences et leurs expériences respectives.
Si vous souhaitez encourager la coopération au sein de votre équipe ou faire émerger de nouvelles idées pour un projet, vous pouvez envisager de faciliter des ateliers d’intelligence collective. Cependant, mettre en œuvre ce concept nécessite des processus, des outils et des méthodes.
De la théorie à la pratique
Que vous soyez débutant ou expérimenté, en tant que facilitateur(trice), vous cherchez à traduire ces notions théoriques de l’intelligence collective en approches concrètes. Au cœur des ateliers d’intelligence collective, se trouve une succession d’activités, d’ateliers, de jeux, de séquences ludiques et pédagogiques qui soutiennent cette démarche.
Dans cet article, je partage avec vous les ressources que je considère comme incontournables pour stimuler la participation et l’engagement des groupes.
Bien que cette liste ne soit pas exhaustive et que certains choix ont été plus difficiles que d’autres, avec ces ressources, vous disposerez de bases solides pour mener à bien vos ateliers d’intelligence collective.
Les ressources proposées couvrent un large éventail de thématiques :
- la créativité
- le brainstorming
- la stratégie
- la résolution de problèmes
- le design thinking
- la communication
- la collaboration, etc.
1. Gamestorming
Gamestorming.com propose une collection d’outils et de méthodes d’animation pour faciliter la créativité, la collaboration et l’innovation en groupe. Il a été créé en 2008 par Dave Gray, Sunni Brown et James Macanufo, qui ont publié en 2010 un livre intitulé “Gamestorming : Jouer pour innover – Pour les innovateurs, les visionnaires et les pionniers“. Cet ouvrage est devenu une référence dans le domaine de l’innovation participative. Je l’ai toujours avec moi dans mes ateliers. C’est sans doute le seul livre dont j’ai autant usé les pages 🙂
Le site Gamestorming.com propose une version enrichie des outils et méthodes du livre avec :
- des jeux de cartes
- des guides d’animation
- des vidéos
- des exemples de cas d’utilisation et des témoignages de praticiens
2. Les jeux de Thiagi
Selon la légende (par Thiagi lui-même), Sivasailam Thiagarajan, alias Thiagi, créé un jeu par jour depuis les années 2010 (ou avant ?) !!! Imaginez la base de connaissances que cela représente.
Pour vous faire une idée c’est simple, furetez dans tous les jeux de Thiagi.
Je prends un plaisir immense à découvrir des formats ou simplement à m’inspirer des modèles d’interactions possibles.
Le seul reproche que je pourrai formuler est qu’il faut s’accrocher pour saisir la puissance de chacun des ateliers proposés. Ce défaut est la contrepartie d’une information bien documentée et décrite. À nous faciliteurs/trices de nous approprier ces différentes pépites d’intelligence collective.
Si vous préférez le format transportable, vous aimerez le livre : Jeux à thèmes de Thiagi : 42 activités interactives pour la formation.
3. Liberating structures
Keith McCandless et Henri Lipmanowicz sont les références dans le domaine des “Liberating structures“. Ils ont créé le concept en 2002 et ont depuis diffusé cette méthode d’animation de groupe dans le monde entier. Ils ont publié en 2013 un livre intitulé “The Surprising Power of Liberating Structures“. Là aussi il s’agit d’un ouvrage de référence pour les praticiens de l’intelligence collective et de la facilitation de groupe.
Les “liberating structures” sont basées sur les principes suivants :
- la participation active de tous les membres du groupe
- la valorisation de la diversité des points de vue
- l’encouragement de la créativité et de l’innovation,
- la responsabilisation des membres du groupe
- la prise en compte de l’expérience et de l’expertise de chacun
(NDR : promis, juré, craché, j’ai imaginé ce format sans savoir que d’autres y avaient pensé avant moi. Le jour où j’ai découvert 1-2-4 All, j’étais assez fier de voir que j’étais sur la bonne voie :-)).
4. Innovation Games®
Luke Hohmann est la référence dans le domaine des “Innovation Games®“. Il est le créateur de cette méthode et a publié plusieurs ouvrages sur le sujet, notamment “Innovation Games : Creating Breakthrough Products Through Collaborative Play” et “The Innovation Games Field Book“.
Les Innovation Games® sont basés sur des jeux de rôles, des simulations et des exercices créatifs qui permettent de mobiliser l’intelligence collective des participants. Parmi les plus connus (et mes favoris joués des dizaines fois), on retrouve :
- Product box : dans ce jeu, les participant(e)s travaillent ensemble pour créer un “boîtier de produit” fictif pour un nouveau produit. Ils doivent décrire les caractéristiques du produit, les avantages, les fonctionnalités, le public cible et les canaux de distribution. L’objectif est d’aider les équipes à avoir une vision commune du produit
- Speed boat (un classique !) : les participant(e)s identifient les “ancres” qui ralentissent le développement de produits ou de projets. Ils écrivent les obstacles sur des post-it et les placent sur un bateau qui se dirige vers une île merveilleuse. Ils cherchent à éliminer les ancres une à une comme source d’amélioration du fonctionnement de l’équipe.
- Remember the future : les participant(e)s se projettent dans le futur et réfléchissent à ce qui pourrait mal tourner dans le développement d’un produit ou d’un projet. Ils écrivent ces problèmes sur des post-it et les placent sur un tableau. Ensuite, ils réfléchissent à la manière d’éviter ces problèmes en travaillant en arrière vers le présent
- Buy a feature : les participant(e)s ont un budget limité et doivent acheter des fonctionnalités pour un produit. Les fonctionnalités sont évaluées en termes de coût et de valeur pour l’utilisateur. Ce jeu aide à hiérarchiser les fonctionnalités et à identifier celles qui ont le plus de valeur pour les utilisateurs.
5. Lego® Serious Play®
Cette méthode utilise des briques LEGO pour faciliter l’expression de pensées et d’idées. L’objectif est d’aider les équipes à explorer, à comprendre et à résoudre des problèmes complexes.
Dans un atelier de Lego® Serious Play®, chaque personne reçoit une boîte de briques LEGO et suit une série de questions et de défis guidés par un facilitateur. Les participants utilisent les briques LEGO pour construire des modèles physiques qui représentent leurs idées et leurs perspectives sur un sujet donné.
Pour pratiquer le Lego® Serious Play® vous pouvez vous former (je vous laisse trouver comment 🙂 ou commencer avec la méthode en libre accès. Car oui Lego® Serious Play® est une méthode open source.
Récupérer le PDF explicatif de la méthode Lego® Serious Play®
Les ressources proposées dans cet article sont des outils précieux pour les animateurs d’ateliers, les formateurs, les facilitateurs et toutes les personnes qui cherchent à stimuler la participation et l’engagement des groupes. N’hésitez pas à explorer davantage ce sujet passionnant en consultant nos ressources et à expérimenter de nouvelles méthodes pour libérer l’intelligence collective de vos équipes et communautés.
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