Lorsqu’il s’agit de gestion de projet, la fluidité, l’efficacité et la communication de l’équipe sont essentielles. Récemment, j’ai eu l’occasion de recueillir le témoignage de Lionel Cherpin, Président et fondateur de l’agence Empirik, sur la transformation que son équipe a subie suite à notre accompagnement en coaching produit et kanban.
Avant l'accompagnement
Au départ, l’équipe d’Empirik se trouvait face à des défis majeurs pour son projet. “Ça n’avançait pas aussi bien“, admet Lionel. Des problèmes de communication, d’organisation et d’outillage ont engendré des frustrations et des tensions parmi une équipe pourtant passionnée et brillante.
Le changement grâce à Kanban
Tout a commencé à changer avec l’introduction du Kanban. “On a mis en place des outils et des rites“, explique Lionel. Avec des principes forts comme “Commencer par terminer et arrêter de commencer“, l’équipe a appris à ne pas s’enliser dans de multiples tâches et à se concentrer sur la finalisation.
L’impact de cette approche ne peut être sous-estimé. Lionel souligne, “On livre plus souvent parce qu’avant, on attendait le produit parfait… le produit parfait n’existe pas“. Au lieu d’attendre la perfection, ils se sont concentrés sur l’essentiel d’une release.
Les résultats
Cette transformation a eu des effets : “Il n’y a plus beaucoup de tensions dans le projet“, révèle Lionel. Mais le plus surprenant pour lui a été la fluidité du processus. Bien qu’ils connaissaient déjà Kanban, l’application correcte et les règles associées ont tout changé.
Le rôle de l'accompagnement
Au-delà des outils et des techniques, Lionel reconnaît le rôle crucial de l’accompagnement dans ce processus de changement. “Je me dis que tu as un peu eu la posture d’un psy qui pose les bonnes questions“. Au lieu d’imposer des solutions, les bonnes questions ont été posées, permettant à l’équipe de trouver ses propres solutions. Et, comme Lionel le souligne, “quand la solution vient de la personne, elle a beaucoup plus de chance d’être appliquée“.
La quête de la perfection peut parfois nous détourner de l’essentiel : avancer, apprendre et s’adapter. Chez Empirik, ils l’ont bien compris, et leur expérience est une source d’inspiration pour nous tous. Je profite de ce témoignage pour remercier toute l’équipe pour m’avoir fait confiance tout au long de cet accompagnement et Lionel pour avoir pris le temps de partager ses retours d’expérience. Ces moments d’échange avec nos clients sont essentiels et permettent de nous améliorer.
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