Intelligence collective : progresser en utilisant ChatGPT

Note pour le lecteur : cet article a été entièrement rédigé par un humain

En tant que passionné d’intelligence collective sous toutes ses formes, je me questionne régulièrement sur mes méthodes. Ces réflexions sont nourries par les expériences vécues avec mes clients sur le terrain, leurs retours, et bien sûr, par ma veille constante des nouvelles pratiques. Mon objectif, lors de la formation d’apprenants dans ce domaine, est de les amener à poursuivre dans cette discipline bien au-delà de la salle de formation. 

Comment toutes les formations, les résultats des formations en intelligence collective varient et sont influencés par de nombreux facteurs. Ceux-ci vont au-delà du cadre pédagogique dans lequel je m’efforce à faire découvrir la posture de facilitateur, les formats d’animation et la création d’expériences ludopédagiques. 

Depuis 2023, mes réflexions et mes interrogations ont pris une nouvelle dimension grâce à l’intelligence artificielle. Avec une base de connaissances si vaste à ma disposition, j’ai trouvé une autre source pour enrichir ma réflexion.

Dans cet article, je vous partage comment l’utilisation de ChatGPT m’a aidé à présenter la notion d’intelligence collective aux différents groupes que je rencontre. 

Où vous situez-vous sur le chemin de l'intelligence collective ?

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Pour définir les différents publics auxquels je peux enseigner l’intelligence collective, j’ai conceptualisé une échelle que j’ai baptisée : la courbe du Tilt. L’image de l’entonnoir m’est venue instinctivement pour illustrer cette idée : plus on avance dans la liste, plus le nombre de personnes concernées se réduit.

Pour que votre expérience de lecture soit pertinente, je vous invite à sélectionner la catégorie qui vous correspond le mieux en cliquant directement dessus.

  1. Les novices de l’organisation” : englobe toute personne au sein de l’entreprise, quel que soit son rôle ou son intérêt initial pour l’intelligence collective.

  2. Les convaincus en devenir : personnes ayant conscience de la valeur de l’intelligence collective, mais n’ayant pas encore exploré sa mise en application pratique.

  3. Les explorateurs curieux : personnes souhaitant découvrir ce que l’intelligence collective peut apporter à leur environnement professionnel et personnel.

  4. Les innovateurs pratiques” : celles et ceux qui ont compris comment l’appliquer dans leur domaine et ont identifié des manières concrètes d’intégrer l’intelligence collective dans leur quotidien professionnel.

  5. Les jongleurs du temps : ces personnes disposent du temps nécessaire pour s’investir dans l’apprentissage et la pratique de l’intelligence collective.

  6. Les pionniers audacieux” : Celles et ceux qui osent une première fois franchir le pas pour expérimenter l’intelligence collective dans un cadre professionnel ou personnel.

  7. Les persévérants engagés” : celles et ceux qui osent à nouveau, réaffirme leur engagement envers l’intelligence collective et approfondissant leur pratique.

  8. Les érudits du sujet : personnes qui creusent le sujet, passionnées par l’étude approfondie de l’intelligence collective et désireuses de développer une compréhension plus profonde.

  9. Les maîtres de l’intelligence collective : Celles et ceux ont une compréhension et une maîtrise approfondies du sujet

Il est maintenant temps de voir comment l’intelligence artificielle peut être introduite de manière concrète pour chaque profil. 

Utiliser ChatGPT en fonction de votre profil

1. Les novices de l'organisation

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Potentiellement l’intelligence collective concerne tout le monde dans une organisation : les motivés, les réticents, les indécis, les sceptiques, les managers, les innovateurs, les pépères, les râleurs, les militants, celles et ceux qui ne savent pas que l’intelligence collective existe ou ce que c’est. Pour ces personnes, il y a un enjeu fort d’information, de présentation (qui peut passer par une expérimentation). Pas besoin de chercher à convaincre à ce stade, il faut juste planter une graine. 

Prenons un exemple concret pour illustrer ça. Imaginez que vous êtes une personne salariée dans une entreprise industrielle de 250 employé·e·s. Vous êtes motivé·e et engagé·e dans votre travail, mais vous n’avez jamais entendu parler de l’intelligence collective. Comment pourrait-on vous introduire à ce concept de manière efficace ?

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Ce prompt vous place dans la situation de quelqu’un qui découvre l’intelligence collective pour la première fois. Il vous aide à comprendre comment différents individus peuvent être amenés à se familiariser avec ce concept, en fonction de leur contexte professionnel et de leur niveau de connaissance préalable

2. Les convaincus en devenir

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Ces populations ont non seulement compris ce qu’est l’intelligence collective, mais commencent également à percevoir les bénéfices potentiels qu’elle peut apporter à leur organisation. Bien que les modalités concrètes de mise en œuvre de l’intelligence collective puissent encore leur paraître floues, leur compréhension des valeurs et principes fondamentaux est solide.

Prenons l’exemple d’une personne travaillant dans une association pour le développement des pratiques agroécologiques. Elle croit sincèrement aux vertus de l’intelligence collective, mais sans y prêter une attention particulière. Comment pouvons-nous l’encourager à passer d’une croyance passive à une implication active dans l’intelligence collective ?

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Ce prompt ChatGPT vous met dans la situation de quelqu’un qui est ouvert à l’idée de l’intelligence collective mais qui n’a pas encore exploré activement comment l’intégrer dans son contexte professionnel. Il vise à proposer une série d’actions qui peuvent aider cette personne à transformer sa croyance en engagement pratique, en mettant l’accent sur l’application de l’intelligence collective dans le domaine de l’agroécologie.

3. Les explorateurs curieux

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Ce groupe se distingue par son intérêt croissant pour l’intelligence collective. Ces personnes se lancent dans un parcours autodidacte en parcourant des blogs, en écoutant des podcasts et en visionnant des vidéos sur le sujet. À ce stade, elles peuvent se sentir submergées par l’abondance d’informations disponibles, ce qui représente un défi en soi. Tandis que certaines peuvent se sentir découragées face à cette masse d’informations, d’autres trouvent un réel plaisir à explorer en profondeur les ressources disponibles.

Pour mieux comprendre les besoins et les défis de ce groupe, considérons le cas spécifique d’une personne qui commence tout juste à saisir les principes de l’intelligence collective et qui croit en ses bienfaits. Imaginons qu’elle travaille dans une association dédiée au développement des pratiques agroécologiques. Bien qu’ouverte au sujet, cette personne ne manifeste pas un intérêt marqué pour aller plus loin.

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Le prompt ChatGPT suivant propose des pistes d’actions pour accompagner cette personne dans sa découverte de l’intelligence collective. L’objectif est de l’aider à canaliser son intérêt naissant vers des actions concrètes et significatives, en évitant la surcharge d’information tout en stimulant son engagement actif dans le domaine.”

4. Les innovateurs pratiques

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Ce moment où après avoir été séduits ou attirés par l’intelligence collective, nous avons enfin le déclic ! Il s’agit de comprendre les notions et les outils que nous avons étudiés mais surtout, COMMENT nous pourrions actionner l’intelligence collective ! Cette prise de conscience est source d’énergie et d’envie ouvrant un champ de possibilités quant aux résultats potentiels dans son propre domaine d’activité. 

Pour illustrer cela, considérons le cas d’une enseignante dans un collège. Après avoir lu les quatre ouvrages principaux sur l’intelligence collective, elle a eu une révélation sur la manière d’appliquer ces concepts dans l’enseignement.

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Le prompt ChatGPT ci-dessus présente l’expérience de cette enseignante. Il décrit ses émotions après cette prise de conscience et esquisse les actions qu’elle envisagera pour intégrer l’intelligence collective dans son environnement éducatif. Vous découvrirez également quels livres ont été déterminants dans sa compréhension et comment elle prévoit de les mettre en pratique dans le cadre de l’éducation nationale.

5. Les jongleurs du temps

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L’intelligence collective se heurte à un obstable majeur de notre ère moderne : la gestion d’agendas surchargés. Vie privée, vie professionnelle cohabitent dans un équilibre parfois précaire. L’adoption de l’intelligence collective nécessite du temps, non seulement pour la préparation, mais aussi pour l’introspection après des ateliers ou formations. Face à un rythme quotidien intense, beaucoup renoncent à explorer davantage ce domaine, non par manque d’intérêt, mais par manque de temps pour s’investir pleinement dans cette discipline.

Imaginons une assistante de direction débordée par un flot constant de dossiers, e-mails, et messages instantanés, tout en gérant les urgences et les ajustements de planning imposés par sa direction. Comment pourrait-elle intégrer efficacement l’intelligence collective dans son emploi du temps déjà saturé ?

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Ce prompt ChatGPT se penche sur le cas de cette assistante de direction. Il propose des solutions pratiques et réalisables pour intégrer l’intelligence collective malgré un emploi du temps chargé. Vous y trouverez des stratégies pour utiliser efficacement le peu de temps disponible, en vue de bénéficier des avantages de l’intelligence collective sans perturber ses obligations professionnelles et personnelles.

6. Les pionniers audacieux

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Le grand jour est arrivé ! Après s’être préparé autant que possible, malgré quelques incertitudes, il est temps de se lancer dans la première expérimentation d’intelligence collective. Cette étape est empreinte d’une multitude de questions et d’incertitudes : comment les participants vont-ils réagir ? Ai-je adopté la bonne posture ?

La première expérience d’intelligence collective est souvent gravée dans les mémoires. Par exemple, je me souviendrai toute ma vie de ma première formation. Alors étudiant, j’ai dû présenter Internet (en 2000 !) à un groupe de dix personnes. Au bout d’1h, je réalise que la moitié d’entre eux ne sait pas ce qu’est un ordinateur, une souris ou ne connait pas la différence entre un dossier et un fichier. Ces premières expériences sont toujours riches d’enseignements.
 
Imaginez que vous êtes une jeune consultante en cybersécurité, tout juste diplômée et débutant votre première expérience professionnelle. Après quelques semaines, votre responsable vous confie l’animation d’une rencontre client autour d’un petit-déjeuner, centrée sur les grandes tendances de l’année en cybersécurité.

Ce prompt ChatGPT vise à vous placer dans la situation de cette consultante débutante. Il vous guide sur les stratégies à adopter pour réussir cette rencontre, en utilisant les principes de l’intelligence collective pour faciliter la discussion et engager les participants. Vous découvrirez comment transformer cette première expérience professionnelle en une opportunité d’apprentissage.

7. Les persévérants engagés

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Peu importe les résultats de cette première tentative, il est déjà l’heure d’imaginer une suite. Évidemment, les questions se bousculent : quelle sera la prochaine occasion d’appliquer l’intelligence collective ? Comment innover et se perfectionner ? Si franchir le pas pour la première fois a exigé du courage, il est désormais temps de cultiver l’envie et la détermination de réitérer l’expérience. Plus on essaie, plus on augmente la probabilité de se tromper mais aussi d’apprendre

Envisageons maintenant le cas d’un formateur enseignant le français à des apprenants de diverses nationalités. Sa première expérience avec l’intelligence collective a été un franc succès, suscitant l’enthousiasme des participants qui en redemandent.

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Le prompt ChatGPT vous met dans la peau de ce formateur. Après un premier essai réussi, quelles innovations peut-il apporter à son approche pédagogique ? Quelles stratégies d’intelligence collective peut-il intégrer pour enrichir encore plus ses cours de français et répondre aux attentes de ses apprenants enthousiastes ? Ce prompt offre des idées et des actions concrètes pour continuer sur cette lancée positive et rendre l’apprentissage encore plus interactif.

8. Les érudits du sujet

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Lorsque nous explorons un sujet en profondeur, il nous vient naturellement un besoin de rencontrer d’autres personnes qui partagent la même énergie. C’est le moment de se tourner vers la communauté. Que ce soit en créant un espace d’échange en interne ou en rejoignant des groupes locaux ou virtuels, l’objectif est de continuer l’expérimentation et la réflexion. Il s’agit de s’enrichir mutuellement, d’écouter les expériences des autres, et de s’inspirer pour adapter les meilleures pratiques à son propre contexte.

Imaginez maintenant que vous êtes un manager responsable d’un pôle innovation, avec un fort accent mis sur les pratiques d’intelligence collective. Vous organisez régulièrement pour vos équipes des sessions collectives et interactives, veillant à ce que chaque expérience soit unique. Votre équipe apprécie grandement ces moments.

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Le prompt ChatGPT vous place dans la situation de ce manager. Quelles démarches pourrait-il entreprendre pour approfondir ses connaissances et compétences en intelligence collective ? Comment peut-il maintenir l’intérêt et l’engagement de ses équipes tout en explorant de nouvelles façons d’intégrer l’intelligence collective dans ses pratiques managériales ? Ce prompt vise à proposer des actions concrètes pour continuer à évoluer dans ce domaine, en bénéficiant de l’expérience et des connaissances d’autres experts en la matière.

9. Les maîtres de l'intelligence collective

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Selon une légende populaire, il faudrait 10 000 heures de pratique pour être expert d’un sujet. Sans nécessairement atteindre ce chiffre, une pratique assidue dans des domaines variées nous transforme en professionnels aguerris. Arrivés à ce stade de maîtrise, il pourrait être temps de transmettre et partager notre savoir-faire. Avec la maturité – et peut-être la sagesse – vient le moment de revisiter nos méthodes, de revenir aux fondamentaux avec une perspective éclairée, d’innover dans nos pratiques d’intelligence collective, et même de concevoir de nouveaux formats ou outils encore inexistants.

Imaginons un professionnel de l’intelligence collective spécialisé dans l’animation de groupes multiculturels, sur des thématiques telles que la résolution de problèmes, la définition de visions et la construction de plans stratégiques. Sa boîte à outils est riche et diversifiée.

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Le prompt ChatGPT vous invite à vous mettre dans la peau de ce professionnel. Vous explorerez quels outils il considère comme les plus efficaces et comment il utilise son expertise avancée pour guider des groupes dans des contextes complexes et variés. Ce prompt propose également des idées pour aller au-delà de la maîtrise actuelle de l’intelligence collective, en cherchant à innover et à créer de nouvelles méthodes d’application dans des environnements multiculturels et stratégiques.

En synthèse

À travers cet article, je m’étais lancé un défi : croiser l’intelligence artificielle à celle de l’intelligence collective. Ces 2 intelligences se complètent à merveille. Les réponses aux prompts offrent déjà des structures et des idées de bon sens qui trouvent leur place dans la compréhension des différentes populations visées. 

Au-delà des résultats, c’est un vrai exercice de réflexion auquel je me suis prêté. La ludification de cette réflexion par un outil tel que ChatGPT m’a permis de rester concentré et d’intégrer de nouvelles idées d’articles que vous lirez prochainement sur ce blog. 

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