LEGO® SERIOUS PLAY®: une méthode puissante pour la stratégie d’entreprise et la résolution de problème

En tant que facilitateur d’intelligence collective, j’ai l’opportunité d’animer de nombreux formats d’ateliers ludiques et pédagogiques. Certains mobilisent le visuel, d’autres les mains, le corps. Tous contribuent à enrichir le dialogue entre les personnes présentes. 

Dans ma boîte à outils, l’un d’eux se détache clairement de tous les autres : la pédagogie LEGO® SERIOUS PLAY® que j’ai découverte en 2013 et que je n’ai cessée de pratiquer dans les coaching agiles et les animations de séminaires

Dans ces ateliers, nous utilisons les LEGO® pour construire nos idées, les raconter et les assembler aux autres. Chaque brique devient un outil pour penser des concepts, des solutions, des perspectives et des visions. Dans cet article, je vous invite à découvrir comment cette méthode ludique et profondément réfléchie est l’une des pédagogies les plus puissantes à mon sens pour faire émerger des décisions collectives majeure comme les stratégies d’entreprise, les identités d’équipes, la définition de business model ou encore la résolution de problèmes. 

Atelier Lego Serious play


Pourquoi choisir LEGO® SERIOUS PLAY® ?

La puissance du jeu sérieux dans le monde professionnel

Le jeu n’est pas réservé qu’aux enfants et les approches ludopédagogiques ou autres jeux sérieux se déploient de plus en plus dans les organisations publiques ou privées. Ces approches répondent à un besoin de mobiliser intellectuellement les publics et de maximiser le temps consacré à une thématique. Le jeu débloque l’imagination, stimule la créativité, et encourage la participation de chacun, créant ainsi un environnement où les idées peuvent se développer en toute sécurité. Il existe une quantité incroyable de jeux professionnels qui répondent chacun à des questions spécifiques. Vous en trouverez certains sur notre boutique

Mais alors pourquoi utiliser des LEGO® au travail ? Après tout, ce n’est pas un jeu qui serait soumis à des règles avec des joueurs qui occupent des rôles spécifiques. Contre toute attente, les briques LEGO® sont des outils puissants qui permettent de libérer la parole et la pensée, dépassant ainsi les barrières que nous avons comme par exemple la hiérarchie, la peur de parler en public, ou la formulation de nos opinions en groupe. Nombreuses sont les personnes qui ont déjà eu une expérience de construction avec des LEGO®. Cette convocation de nos souvenirs d’enfance (et d’adultes !) ajoute à l’expérience LEGO® SERIOUS PLAY® une intensité que les participants sont surpris de découvrir.

Favoriser l’engagement et la cohésion d’équipe

LEGO® SERIOUS PLAY® ce n’est pas jouer aux LEGO® en réunions. En construisant ensemble, les membres de l’équipe développent un langage commun et établissent des liens entre eux et entre leurs idées. Les participants visualisent la complexité d’un système et voient comment ils contribuent à ce même système. Chacun est entendu et valorisé. Cette expérience partagée les amène à voir les problèmes (ou les solutions) sous un nouvel angle, à apprécier les différentes perspectives et à écouter les contributions de chacun. Dans un cadre LEGO® SERIOUS PLAY®, toutes les idées sont accueillies sans jugement et avec beaucoup de questionnements, ce qui encourage une participation plus libre et ouverte, et développe un vrai esprit de co-construction.

Qu'est-ce que LEGO® SERIOUS PLAY® ?

Un processus créatif et tactile

LEGO® SERIOUS PLAY® a été développée par l’entreprise LEGO® elle-même pour renouveler son business model alors qu’elle est concurrencée par les jeux vidéos dans les années 90. LEGO® élabore pendant plus de 15 ans cette méthode structurée en différents processus pour penser avec ses mains. 

La puissance de la méthode LEGO® SERIOUS PLAY® réside dans sa capacité à transformer la pensée abstraite en modèles tangibles. En utilisant des briques LEGO® comme outil principal, les participants sont invités à plonger dans leurs idées, ils les construisent et partage le sens que la construction produite embarque. Ces modèles construits pièce par pièce sont toujours une réponse à la même question posée à l’ensemble des participants. La diversité des réponses, apportées par les possibilités infinies de constructions, amène une richesse étonnante. LEGO® SERIOUS PLAY® est particulièrement recommandée pour des questions qui semblent de prime abord très complexes comme par exemple le traitement d’un problème au sein d’une équipe ou la définition d’une feuille de route stratégique.

Comment fonctionne cette méthode ?

De la construction à la réflexion

Chaque étape du processus est guidée par le facilitateur. Les participants reçoivent des questions spécifiques, puis utilisent les briques LEGO® pour construire des réponses visuelles. Chacun(e) partage ensuite au reste du groupe l’histoire que sa structure porte. Chaque voix est donc entendue équitablement et chaque construction contribue à la discussion. Le résultat est une structure individuelle ou collective qui prend forme sous les yeux de tous. LEGO® SERIOUS PLAY® est une pédagogie qui est basé sur les créations d’histoires communes.

Conclusion

LEGO® SERIOUS PLAY® est particulièrement efficace pour encourager la participation de tous les membres du groupe autour de sujets compliqués. Elle est aussi particulièrement bénéfique pour les personnes introverties par la mise en place de ce cadre de travail bienveillant. L’expression créative et la communication ne reposent pas uniquement sur la parole. Elle se base aussi beaucoup sur l’écoute des histoires des autres.

LEGO® SERIOUS PLAY® est plus qu’une méthode de facilitation, c’est une expérience immersive qui transforme la façon dont les individus pensent et interagissent. Avec son approche ludique, cette méthode offre un moyen unique de stimuler la créativité de chacun, d’aligner les équipes sur des ambitions, de plonger au cœur de la complexité des organisations et de prendre des décisions collectives. 

Alors, la prochaine fois que vous vous demandez comment amener votre équipe à un niveau supérieur, pensez aux briques colorées. Après tout, qui aurait pensé que jouer avec des LEGO® pourrait être si sérieusement efficace ?

 

Pour un aperçu de la méthode, vous pouvez consulter la version Open Source.

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